개인정보처리방침

이사랜드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 홈페이지에서 회원가입이나 온라인 신청서를 받지 않으며, 전화 상담 및 이사 계약 과정에서 아래 정보를 수집합니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우에는 사전에 동의를 받습니다.

1. 이사 견적 산정 및 상담 응대
2. 이사 계약의 체결과 이행(일정 안내, 차량·인력 배정, 운반 작업)
3. 요금 정산 및 영수증 발급
4. 파손·분실 등 사고 처리, 불만 접수 및 분쟁 해결

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 정한 목적 범위 안에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우 수탁자와 위탁 업무 내용을 이 방침을 통해 공개하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차: 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 별도로 분리하여 보관합니다.
2. 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 및 동의 철회를 할 수 있습니다. 권리 행사는 고객센터 전화(02-884-7724)로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 다만 법령에서 보존하도록 정한 정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 개인정보를 다루는 인원을 최소한으로 지정하고 관리합니다.
• 개인정보가 담긴 문서와 기기는 잠금장치가 있는 곳에 보관합니다.
• 개인정보가 담긴 전자 파일과 기기에는 비밀번호를 설정합니다.

제9조 (쿠키 등 자동 수집 장치)

회사의 홈페이지는 쿠키를 사용하지 않으며, 방문자를 식별하기 위한 정보를 별도로 수집하지 않습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우에는 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려 드립니다.

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